Visão Geral
Ele funciona como um aplicativo de mensagens corporativo, integrado diretamente à plataforma, facilitando a troca de dúvidas rápidas, compartilhamento de arquivos e a colaboração em projetos sem a necessidade de sair do ambiente de trabalho.
Para acessar, clique no módulo de Chat Interno no menu lateral, conforme indicado pela (Seta 1).
Logo após acessar, você encontrará uma interface intuitiva e dividida em dois painéis estratégicos:
- Painel da Esquerda (Lista de Conversas): Exibe o histórico de chats diretos (individuais) e grupos. Utilize a barra de busca no topo para localizar contatos ou salas específicas rapidamente.
- Painel da Direita (Conversa Ativa): Espaço onde a interação acontece. Ao selecionar um contato, este painel carrega o histórico de mensagens e as ferramentas de envio.
Iniciando uma Nova Conversa
Para começar uma interação, clique no botão () onde indica a (Seta 1). E na (Seta 2) clicando podemos interagir nos chats já criados e disponíveis.
Funcionalidades Disponíveis
1. Mensagem Direta (Conversa 1 para 1)
Utilizada para comunicações privadas entre dois colaboradores.
- Na janela de criação, mantenha a opção "Mensagem direta?" selecionada como "Sim".
- No campo "Participantes", selecione o colega desejado.
- Clique em "Salvar" para abrir a sala.
2. Grupos de Conversa
Ideal para departamentos, projetos específicos ou comunicados gerais para várias pessoas ao mesmo tempo.
- Altere a opção "Mensagem direta?" para "Não".
- No campo "Nome do grupo", insira um título claro (Ex: Equipe de Vendas ou Projeto TI).
- No campo "Participantes", adicione todos os membros que devem compor a sala.
- Clique em "Salvar" para notificar os participantes.
Dentro de qualquer conversa, você tem à disposição ferramentas essenciais para a produtividade:
- Mensagens de Texto: Comunicação instantânea e fluida.
- Compartilhamento de Arquivos: Envie documentos, imagens e planilhas diretamente no chat.
- Mensagens de Áudio: Utilize o microfone para comunicações rápidas que exigem mais detalhes.
Acesso Onipresente
O Chat Interno foi projetado para não interromper sua produtividade. Além do módulo dedicado, ele permanece integrado em todas as telas da plataforma, localizado estrategicamente no canto inferior direito da interface.
Esta integração permite que você consulte informações ou tire dúvidas com seus colegas sem precisar trocar de página ou abandonar a tarefa que está realizando no momento.
Como abrir o Chat Rápido
Para acessar suas conversas instantaneamente, basta clicar no local indicado como mostra o video. Esse atalho fica disponível em todas as páginas e módulos da minha Atendas.
