Compliance Hours

Jornadas

Organize, padronize e gerencie os horários de atuação dos colaboradores para garantir a conformidade e a eficiência operacional.

As Jornadas de Trabalho permitem organizar, padronizar e gerenciar os horários de atuação dos colaboradores. Cada jornada representa um modelo de horário composto por turnos e intervalos (pausas), garantindo clareza sobre os períodos de atividade e descanso.

Uma jornada pode ser reutilizada por vários colaboradores, facilitando a gestão de equipas, escalas fixas ou turnos alternados.

Acesso às Jornadas

Para gerir os modelos de horário, clique na opção Jornadas no menu lateral, conforme indicado pela (Seta 1).

Estrutura de uma Jornada de Trabalho

A hierarquia das jornadas é dividida em três níveis para garantir flexibilidade:

  1. Jornada (Nível Principal) É o modelo macro da escala (Ex: Jornada Comercial, Escala 12x36). Define o nome e agrupa os turnos.
  2. Turnos Uma jornada pode ter vários turnos (Manhã, Tarde, Noite), definindo os dias da semana e os horários de início e término.
  3. Intervalos (Pausas) Configurados dentro de cada turno, detalham o horário de início/fim, o tipo (almoço, descanso) e se são remunerados ou obrigatórios.

Criar Novas Jornadas

Para registar um novo fluxo, utilize o botão de adição ( ) no menu superior. É necessário preencher todos os campos obrigatórios para que o sistema valide a escala corretamente.

Editar e Gerir Jornadas

Para ajustar modelos existentes, selecione a jornada desejada na lista inicial e utilize o botão Editar. Pode alterar nomes, ajustar turnos ou modificar intervalos conforme a necessidade da operação.

Gestão de Colaboradores nos Turnos

Este setor permite alocar a sua equipa operacional nos horários configurados:

  • Colaboradores Alocados: Lista quem está vinculado a um turno, permitindo filtrar por equipa ou nome.
  • Colaboradores Disponíveis: Exibe quem ainda não possui um turno ativo, ideal para novas alocações.
  • Alocação em Lote: Permite vincular vários colaboradores a um turno de uma só vez, facilitando escalas grandes.
  • Remoção de Turno: Encerra o vínculo de um colaborador com um turno específico, mantendo o histórico de conformidade.
Utilize a lista de Colaboradores Disponíveis para garantir que nenhum membro da equipa fique sem uma jornada definida, evitando falhas na cobertura do atendimento.
A organização por jornadas torna muito mais simples gerir cada setor e as suas respetivas escalas de trabalho de forma automatizada.

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